【訂購篇】客製and接單訂製規範
30 Nov
如何了解「客製化商品」&「接單訂製商品」規範
客製化商品的釋意
依照客人的需求為客人量身製作商品，依據客人要求完成的設計「字樣、圖樣、尺寸、款式、顏色...等」產出單一規格的商品。
客製化商品的規範
客製化商品具有排他性(無法再次販售給其他人)，依行政院「通訊交易解除權合理利外情事適用準則」之內容賣家有權不接受退款申請。但為避免消費爭議
設計師應在商品敘述等欄位中向消費者充分揭示並告知「本產品為客製化內容，下單即代表已知悉並同意不在享有七天鑑賞期」。
接單訂製商品的釋意
對商品提供有限的規格(如：尺寸、顏色、型號...等)供客人進行指定或選擇，或特定款式的商品在客人下單之後才開始製作，此類商品屬於「接單訂製商品」
接單訂製商品的規範
僅提供消費者依現有的圖片或規格中加以指定或選擇，不屬於客製化給付，設計師不可主張商品不適用七天鑑賞期之規定而拒絕消費者的退換申請。
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